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Prezzi e valuta
Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito.
Per aiutare i clienti ad approssimare il valore Euro nella loro valuta corrente, il nostro sito dispone di un convertitore valuta. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul vostro conto Paypal può variare poichè basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie.
Delfinadelettrez.com invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

Forme di pagamento
Le seguenti forme di pagamento sono accettate da delfinadelettrez.com:
Carta di Credito
Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Banca Sella. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express e JCB.

La invitiamo a visitare www.bancasella.it per maggiori informazioni sul gruppo Banca Sella.
Sicurezza della Carta di Credito
Poiché tutte le transazioni sono processate da Banca Sella, ai Clienti di delfinadelettrez.com è garantita la massima sicurezza sull’acquisto.

Gli operatori del Servizio Clienti di delfinadelettrez.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.

Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, delfinadelettrez.com raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it


Addebiti sulla Carta di Credito
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, Banca Sella invierà istantaneamente, la conferma dell’avvenuto addebito della transazione. Ai Clienti viene inviato, via e-mail, un codice di conferma della transazione composto dalla lettera T seguita da 7 cifre. Es: “T#######”. La vostra carta di credito sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.

(Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdi, con il seguente orario: 9.00-17.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo)


Bonifico Bancario
Scegliendo il metodo di pagamento “BANK WIRE TRANSFER” (Bonifico Bancario) il cliente invia automaticamente una richiesta d’ordine a delfinadelettrez.com. Tale richiesta d’ordine viene confermata da una e-mail inviata dal servizio clienti delfinadelettrez.com, contenente i nostri dati bancari, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul nostro conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via FAX o via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.

Se entro tale periodo delfinadelettrez.com non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.

Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.


Pagamento PayPal
Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. delfinadelettrez.com si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.


Nuovi Clienti
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Pre-Ordini
I nostri Clienti possono prenotare articoli, il cui arrivo è previsto per i mesi successivi. Tali acquisti sono chiamati Pre-Ordini.
delfinadelettrez.com addebiterà la carta di credito al momento dell’acquisto del Pre-ordine, sebbene la spedizione avvenga più avanti nella stagione.
Nel caso in cui l'ordine in prevendita risulti in seguito non evadibile, l'importo corrisposto sarà riaccreditato sulla carta di credito del Cliente.
La carta di credito del Cliente sarà addebitata al momento dell’acquisto.
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Per i pre-ordini pagati tramite bonifico bancario la fattura viene emessa il giorno in cui l'importo arriva nel conto delfinadelettrez.com
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Stato dell’Ordine
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Nell’e-mail occorre indicare il nome ed il cognome con cui si è effettuato l’ordine, il numero d’ordine comprensivo di T + 7 cifre. Es: “T#######”.
Modifiche ordini
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ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
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ARTICOLI IN PRE-ORDINE: SPEDIZIONE EFFETTUATA ALL’ARRIVO DELLA MERCE IN NEGOZIO

Gli ordini di articoli in Pre-Ordine sono spediti non appena i vostri dettagli bancari sono stati verificati e gli articoli risultano disponibili. La carta di credito è addebitata il giorno stesso dell’ avvenuta ricezione del Pre-ordine, sebbene la spedizione avvenga più avanti nella stagione.
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